Google Bewertung löschen lassen – so geht’s

Google Bewertungen löschen lassen

Schlechte Google Bewertungen können sowohl für kleine als auch für große Unternehmen eine gefährliche Falle sein. Unternehmer sind oft hilflos, wenn sie schlechten Bewertungen und Rezensenten gegenüberstehen. Für die Unternehmer im Dienstleistungssektor kann dies oft einen ruinierten Ruf bedeuten.

Da die Kunden eher dazu neigen, schlechte Rezensionen als positive Google Bewertungen zu schreiben, kann dies das Image des Unternehmens negativ beeinflussen.

In diesem Beitrag werden wir über Dinge sprechen, die passieren, wenn Sie mit der schlechten Bewertung konfrontiert werden, und darüber, was Sie tun können, um sie zu entfernen und damit Ihr Problem zu lösen.

WARUM IST ES WICTHTIG, NEGATIVE GOOGLE BEWERTUNGEN ZU LÖSCHEN

Besseres Google Ranking:

Es ist allgemein bekannt, dass ein „gutes“ Profil mit einer hohen Anzahl positiver Bewertungen in Google My Business die Positionierung Ihres Unternehmens in den Google-Suchergebnissen beeinflusst. Außerdem wird Ihre Sternebewertung auf anderen Portalen wie Yelp, Trip Advisor oder Trustpilot in den Google-Ergebnissen als Rich-Snippet dargestellt und kann die Kaufentscheidung Ihrer Kunden erheblich beeinflussen.

Schlechte Bewertungen können dazu führen, dass Ihr Unternehmen in Google SERPs ausfällt, was weniger Kunden und weniger Gewinn für Ihr Unternehmen bedeutet.

Kundenvertrauen und Verkauf

Kunden vertrauen anderen Kunden, dies legen etliche Studien dar. Wenn Ihr Unternehmensprofil gute Bewertungen enthält, wird das Vertrauen der Kunden gestärkt. Wenn Kunden nach Waren oder Dienstleistungen suchen, die sie kaufen können, lesen diese Bewertungen anderer Kunden. Mehr als 70% von ihnen gaben an, Kundenbewertungen gelesen zu haben, bevor sie einen Kauf tätigen. Für 72% von ihnen war eine positive Bewertung der Faktor, der sie dazu brachte, dieses einzelne Produkt oder diese einzelne Dienstleistung zu kaufen, und die erstaunlichen 92% gaben an, dass die negative Bewertung sie von einem Geschäft oder einem Kauf „verjagt“ hat.

Es besteht eine eindeutige Korrelation zwischen Kundenbewertungen und Verkäufen. Versuchen Sie daher besser, die negativen Bewertungen zu entfernen, die Ihr Online-Image beschädigen.

WER KANN EINE GOOGLE-RANGLISTE VERLASSEN?

Wer über ein Google-Konto verfügt, ermöglicht für jeden die auf Google Maps registrierten Unternehmen zu bewerten. So kann jeder mit einem Google-Konto Ihr Unternehmen bewerten. Google fordert die Nutzer dazu auf, weil es seinen Nutzern mehr Inhalte anbieten und das Bewertungssystem durch große Zahlen präziser gestalten möchte.

Personen können eine Bewertung auch anonym bzw. unter einem Pseudonym abgeben. Wenn diese jedoch gegen die Google-Richtlinien oder die Datenschutzrechte des Unternehmens verstoßen, können Sie die Löschung beantragen.

Wenn Sie den Kunden mit diesem Namen in Ihren Unternehmenspapieren nicht finden können oder wenn berechtigter Zweifel besteht, dass der anonyme Benutzer jemals Ihr Kunde war, können Sie auch die Löschung beantragen.

WIE KANN ICH MEINE GOOGLE BEWERTUNGEN AUSSCHALTEN?

Da die Bewertungen gesetzlich durch die Meinungsfreiheit geschützt sind, können Sie die Google Bewertungen in Ihrem Google Konto nicht deaktivieren. Es ist ein großer Gewinn für den Erfolg Ihres Unternehmens, ein gutes Google My Business-Konto zu haben, da dies Wunder bewirkt, insbesondere für die lokale Sichtbarkeit und Präsenz. Sie können kein Google My Business-Konto ohne Google Maps Bewertungen haben. Daher müssen Sie einen Weg finden, um Ihre Bewertungen positiv zu halten.

HABEN SIE GOOGLE BEWERTUNGEN GELÖSCHT – IST ES ÜBERHAUPT MÖGLICH?

Die Meinungsfreiheit hat ihre Grenzen. Ja, Nutzer können Bewertungen und Bewertungen bei Google hinterlassen, aber es gibt einige Bedingungen, die sie einhalten müssen. Falsche Aussagen tragen nicht zur Bildung der Meinung bei, daher sind sie nicht durch freie Meinungsäußerung geschützt. Die meisten Unternehmen und ihre Vertreter wissen dies nicht und glauben, dass sie nichts gegen schlechte Bewertungen unternehmen können. Sie liegen falsch.

Die in der Google-Rezension verfasste Kritik muss bestimmte Bedingungen erfüllen:

Die Überprüfung darf nicht gegen die Google-Richtlinien verstoßen.

Die Überprüfung darf nicht gegen geltendes Recht verstoßen.

Diese Bewertungen können sich wirtschaftlich auf Ihr Unternehmen auswirken. Wenn sie falsch oder ungerechtfertigt sind und eine Straftat darstellen, kann der Autor sogar eine Klage erhalten. In einigen Fällen können Google-Bewertungen gelöscht werden.

WAS IST ERLAUBT UND WAS IST BEI GOOGLE BEWERTUNGEN VERBOTEN?

Die Bewertung muss den Richtlinien von Google entsprechen, welche Google immer wieder aktualisiert. Zusammenfassend sind dies einige Beispiele für inakzeptable Zulassungen, die von Google aufgelistet werden:

  • Spam und gefälschter Inhalt: Die Überprüfung muss die Erfahrung des Autors mit dem Unternehmen darstellen und mit den tatsächlichen Fakten übereinstimmen. Sie können nicht unterschiedliche Konten verwenden, um denselben Standort zu bewerten oder dieselbe Bewertung mehrmals abzugeben.

  • Nicht themenbezogener Inhalt: Sie dürfen die Erfahrungen anderer Personen in Ihrer Rezension nicht verwenden, sie nicht auf Hörensagen stützen oder sie mit einem anderen Unternehmen in Verbindung bringen.

  • Illegaler Inhalt: Alles, was gegen das Gesetz oder das Urheberrecht verstößt, ist nicht gestattet.

  • Werbung: Sie dürfen keine Werbeinhalte in einer Bewertung verwenden.

  • Sexuell expliziter Inhalt: Es ist kein sexueller Inhalt oder die Darstellung der Kinder in einem sexuellen Kontext zulässig. Die Behörden werden informiert und das Konto geschlossen.

  • Netiquette: Sie dürfen niemals obszöne oder beleidigende Aussagen verwenden, da diese strengstens verboten sind.

  • Identitätsdiebstahl: Wie bereits erwähnt, können Sie eine Überprüfung nur unter Ihrer eigenen Identität durchführen.

  • Interessenkonflikte: Sie dürfen weder Ihr eigenes Unternehmen noch einen Ihrer Mitarbeiter bewerten. Sie dürfen Ihren Konkurrenten keine negative Bewertung geben.

  • Gefährlicher oder abfälliger Inhalt: Keine Bewertungen, die Diskriminierung oder Hass gegenüber bestimmten Einzelpersonen oder Gruppen hervorrufen können.

KANN ICH GOOGLE BEWERTUNGEN LÖSCHEN?

Wenn Sie Eigentümer oder Administrator eines GMB-Kontos sind und jemand eine Bewertung auf Ihrer Unternehmensseite hinterlassen hat, können Sie diese auf keinen Fall löschen. Wenn dies gegen das Gesetz oder die Google-Richtlinien verstößt, können Sie diese Überprüfung als unangemessen melden und eine Löschanforderung senden.

BRAUCHE ICH HILFE BEI ​​DER ANTRAGSTELLUNG?

Jeder kann eine Löschanforderung an Google senden. Wenn Sie einen Anwalt oder eine Agentur autorisieren, kann dieser das Löschformular auch in Ihrem Namen senden. Wir sind auf den Schutz der Online-Reputation spezialisiert und haben Tausenden von großen und kleinen Unternehmen bei der Lösung dieser Probleme geholfen. Achtung: Jede Bewertung kann nur einmal angefochten werden. Also lassen Sie besser einen Profi ran!

Wir können schnell feststellen, in welche Bewertungskategorie Ihre Bewertungen fallen, und kennen daher die Möglichkeiten zum Löschen. Wir halten unseren Prozentsatz an positiv gelösten Fällen bei etwa 90%. Wir werden alles für Sie tun – von der Überprüfung und Identifizierung der Überprüfung über die Übermittlung der Anfrage bis hin zur weiteren Kommunikation mit Google – damit Sie sich nur auf Ihr Geschäft konzentrieren können.

Jeder Tag, an dem diese Überprüfung stattfindet, treibt Kunden an und profitiert von Ihrem Unternehmen. Die Zeit, die wir zur Löschung dieser Fälle benötigen, ist erheblich kürzer als für Geschäftsinhaber, und natürlich erfahrungsbedingt erfolgreicher.

Bitte füllen Sie dieses Formular aus, damit wir sofort mit der Lösung beginnen können!