Der Wert von Bewertungen für das Online-Reputationsmanagement sollte keiner Einführung bedürfen. Was wir sicher über Bewertungen sagen können, ist:
1) Sie sind so mächtig wie Mund-zu-Mund-Empfehlungen.
2) Sie sind ein SEO-Ranking-Faktor.
3) sie konvertieren mehr Kunden.
4) und sie verleihen Ihrer Marke Glaubwürdigkeit und Vertrauen.
Die Synergie all dieser Vorteile und der Vorteil einer Fünf-Sterne-Bewertung von Google My Business, wenn Ihr Unternehmen bei der lokalen Suche auftaucht, ist eine Win-Win-Situation.
Im folgenden Text werden wir all diese Punkte und mehr erläutern.
Die Macht der Google Bewertungen
Dieser erste Vorteil lässt sich am Besten anhand einer Reihe von Zahlen aus einer berühmten Umfrage erklären, die 2016 von der Harvard School of Business durchgeführt wurde. Mit 10.000 Teilnehmern:
– 88% der Verbraucher haben Bewertungen gelesen, um die Qualität eines lokalen Unternehmens zu bestimmen
– 39% lesen regelmäßig Bewertungen
– Nur 12% lesen keine Bewertungen
– 85% der Verbraucher gaben an, bis zu 10 Bewertungen gelesen zu haben
– 72% der Verbraucher geben an, dass sie aufgrund positiver Bewertungen einem lokalen Unternehmen mehr vertrauen
Und bei weitem die erstaunlichste Metrik:
– 88% der Verbraucher geben an, dass sie Online-Bewertungen ebenso vertrauen wie persönlichen Empfehlungen
Das ist beeindruckend und unerwartet. 88% der Menschen vertrauen einer Online-Bewertung eines Fremden, wie ihn die ihm bekannten Personen empfehlen würden. Dies zeigt die wahre Kraft von Bewertungen und die Auswirkungen, welche sie auf Kunden haben.
Bewertungen und SEO
Die Suchalgorithmen von Google sind komplex. Eines ist jedoch sicher: Google-Bewertungen wirken sich auf die lokale Google-Suche aus. Laut Moz werden ungefähr 9% des gesamten Suchalgorithmus von Google von Überprüfungssignalen gesteuert, wie sie in den Google-Überprüfungen eines Unternehmens zu finden sind. Google konzentriert diese Überprüfungssignale auf Überprüfungsquantität, -qualität und -vielfalt.
Eine ausgewogene Kombination dieser drei Überprüfungssignale kann dazu beitragen, Ihr lokales Unternehmen an die Spitze der lokalen Google-Suchergebnisse zu katapultieren. Dies hilft Ihrem Unternehmen, viel einfacher und schneller gefunden zu werden, als nur herkömmliche SEO-Aktivitäten wie Keyword-Recherche und Blogging zu verwenden.
Obwohl dies immer noch wichtig ist, dürfen Sie sich als lokales Unternehmen nicht nur auf traditionelle Methoden verlassen und andere Medien wie Google-Bewertungen vernachlässigen.
Bei ordnungsgemäßer Ausführung können Google Business Reviews eine Ihrer erfolgreichsten Marketingtaktiken sein. Dies liegt zum Teil daran, dass Google Business Reviews es Ihrem Unternehmen ermöglichen, im “Map Pack” angezeigt zu werden. Das Kartenpaket (siehe unten) umfasst eine Gruppe von Unternehmen in der Nähe des Standorts, von dem aus Sie suchen. Das Kartenpaket zeigt neben der durchschnittlichen Bewertung den Namen und den Link zum Unternehmen, die Adresse und Telefonnummer sowie die Gesamtzahl der Google-Bewertungen an.
Erhöhen Sie die Klickbarkeit und konvertieren Sie mehr Verbraucher
Die Klickbarkeit ist im Wesentlichen ein Hotness- oder Engagement-Faktor für Unternehmen. Wenn Ihr Unternehmen beispielsweise 20 positive Bewertungen, 1 gute Bewertung und 1 negative Bewertung hat, wird es Ihnen wahrscheinlich mehr vertrauen als Ihrem Rivalen, der nur 5 positive Bewertungen hat.
Während das andere Unternehmen möglicherweise keine Negative hat, können sie nicht mit den positiven Bewertungen übereinstimmen, die Sie haben. Daher ist es so wichtig, mehr und vielfältigere Bewertungen zu haben.
Sobald Kunden auf Ihre Seite geklickt haben, sind Sie dem Endziel nahe. Sie müssen Kunden, die auf Ihre Website kommen, dazu verleiten, etwas von Ihrem Unternehmen zu kaufen.
Während eine benutzerfreundliche Website-Erfahrung und eine intelligent gestaltete Webseite wichtig sind, können Google-Bewertungen leistungsfähig genug sein, um die Conversion allein durchzuführen. Aus diesem Grund sollte jedes Unternehmen mit einer starken Bewertung bei Google diese Bewertung auf seiner gesamten Website bewerben. Diese Bewertung erhöht das Vertrauen der Kunden, auch wenn sie Ihre Online-Bewertungen noch nie gelesen haben.
Fügen Sie Ihrer Marke Glaubwürdigkeit und Vertrauen hinzu
Transparenz wird für die Verbraucher immer relevanter. Diese Relevanz und Bedeutung, die der Transparenz beigemessen wird, kann weitgehend auf die Zugänglichkeit großer Informationen in jedem Unternehmen zurückgeführt werden. Die Zahlen, die im ersten Punkt dieses Beitrags vorgestellt wurden, zeigen, dass ein großer Prozentsatz der Verbraucher Bewertungen genauso glaubt wie Mundpropaganda.
Die guten Bewertungen für Ihre Marke bedeuten, dass die Leute Ihre Marke mochten und wieder mit Ihnen Geschäfte machen würden und Ihnen daher vertrauen würden.
Dieses Vertrauen gilt für Marken, Produkte und die tatsächlichen Dienstleistungen, die Sie erbringen. Menschen neigen dazu, dem zu vertrauen, was andere zu sagen und zu empfehlen haben, weil sie als authentische und echte Antworten wahrgenommen werden, die wahrscheinlich widerspiegeln, wie ihre Erfahrungen sein werden. Dies gilt insbesondere für die Anzahl Ihrer Bewertungen.
Dies bietet lokalen Unternehmen eine großartige Gelegenheit, sich durch das Sammeln von Google-Bewertungen einen Wettbewerbsvorteil gegenüber dem nächsten Unternehmen zu verschaffen.
In diesem Bereich sind wir bei Bewertungsrakete die Experten. Wir können Ihnen dabei helfen, die richtige Menge, Bewertung und Auswahl an Google-Bewertungen für Ihr Unternehmen zu erstellen. Dies wird alle Vorteile für Ihr Unternehmen bringen, die wir in diesem Beitrag vorgestellt haben. Unsere Experten werden die einzigartige Strategie nur für Sie maßschneidern!
Wir freuen uns von Ihnen zu hören! Rufen Sie uns unter +43 665 65 13 20 80 an oder schreiben Sie uns hier!